Exemples de courriels de dernière minute pour votre campagne de collecte de fonds de fin d’année

Décembreest le mois le plus important pour de nombreux organismes de bienfaisance en cequi concerne les collectes de fonds. Les dons de décembre versés par l’intermédiairede CanaDon représentent un pourcentage important de leurs revenus annuels.

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Selon nos données dedécembre des deux dernières années :

	Les dons du mois entier représentent 28 % de leurs revenus annuels
	Les dons du 28 au 31 représentent 7 % de leur chiffre d’affaires annuel

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Cependant, décembre se trouve aussi être l’une des périodes les plus occupées de l’année pour les organismes de bienfaisance et les sympathisants. Des appels de fin d’année aux événements des fêtes en passant par les cadeaux de dernière minute, nous comprenons à quel point ce mois peut être chaotique. Pour aider les organismes de bienfaisance à gagner du temps et à maximiser leurs résultats de collecte de fonds de fin d’année, nous vous avons donc préparé des meilleures pratiques en matière de courriels de dernière minute ainsi que des modèles faciles à utiliser qu’il vous suffit de copier et coller.

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Table des matières

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Avant de nous plonger dans les modèles, voici quelques meilleures pratiques pour aider vos « lignes Objet » et vos textes à se démarquer et à générer des résultats qui vous feront hurler de joie. Bien sûr, n’hésitez pas à appliquer ces meilleures pratiques également pour vos courriels de fin d’année.

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Évoquez un sentiment d’urgence dans vos « lignes Objet » et le corps de votre courriel.

• Vos sympathisants veulent faire une différence et vous aider à atteindre vos objectifs quand ils le peuvent. Alors dites-leur exactement ce qu’ils doivent faire pour aider votre organisme de bienfaisance à atteindre son objectif de collecte de fonds de fin d’année, combien de temps il leur reste pour faire un don et à quel point vous êtes sur le point de l’atteindre.
• L’inclusion d’autres messages urgents dans vos courriels, comme la date limite du 31 décembre pour recevoir des reçus fiscaux pour dons de bienfaisance, encouragera également vos sympathisants à agir, afin qu’ils ne manquent pas de crédits d’impôt avantageux.

Soyez reconnaissant et montrez votre gratitude dans chaque courriel.

• Dire à vos sympathisants à quel point ils sont importants pour votre organisme de bienfaisance leur donne un sentiment d’exception. Rappelez-leur à quel point vous êtes reconnaissant pour leurs dons généreux et leur bénévolat.
• Remercier régulièrement vos sympathisants permet à votre organisme de rester au premier plan et sous les projecteurs. Ainsi, lorsqu’un sympathisant est prêt à faire un don, il sera plus susceptible de penser d’abord à votre organisme.

Les lignes Objet : moins on en dit, mieux c’est.

• Les lignes d’Objet plus courtes sont faciles à lire et à comprendre, ce qui augmente la probabilité que votre sympathisant ouvre et lise le courriel plutôt que de l’ignorer.

Placez l’élément principal au début.

• Plus de 40 % des courriels sont lus sur des appareils mobiles. Mais seuls les 5 à 7 premiers mots apparaissent sur ces petits écrans mobiles.
• Lorsque vous utilisez des lignes Objet plus longues, placez l’information principale au début pour aider les sympathisants à savoir pourquoi ils devraient ouvrir votre courriel avant que la ligne Objet ne soit coupée.

Segmentez les donateurs et personnalisez les courriels.

• Les gens font des dons et soutiennent votre organisme de bienfaisance pour différentes raisons et de différentes manières. Les organismes de bienfaisance qui réussissent le reconnaissent et agissent en conséquence en personnalisant leurs messages de don de fin d’année pour différents segments de donateurs. Par exemple, envoyer un courriel pour convertir votre segment de donateurs ponctuels en donateurs mensuels.
• Les courriels personnalisés seront plus accueillants et vos sympathisants seront plus enclins à lire le courriel. Surtout à l’heure où les brochures impersonnelles des fêtes inondent la boîte de réception de vos sympathisants.
• Les organismes de bienfaisance utilisent des champs de fusion (merge fields) pour personnaliser automatiquement les courriels en fonction des informations d’un sympathisant. Par exemple, les organismes de bienfaisance pourraient les utiliser pour :
  - Donner le prénom d’un sympathisant dans le message d’accueil
  - Indiquer la date du don le plus récent pour remercier un sympathisant pour sa dernière contribution
  - Préciser le prénom d’un membre de l’équipe pour rendre le courriel plus personnalisé
• Un exemple d’utilisation d’un champ de fusion pour renseigner le prénom d’un sympathisant dans le message d’accueil.
  
  Bonjour [Insérer le nom], nous vous remercions de votre soutien continu et vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année.
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• Exemple d’utilisation d’un champ de fusion pour donner des informations sur la façon dont votre sympathisant interagit avec votre organisme de bienfaisance.
  
  Merci de votre don [unique/mensuel] le [Insérer la date du don].

• Exemple d’utilisation d’un champ de fusion pour donner le prénom d’un membre de l’équipe à la fin d’un courriel pour le rendre plus personnel.
  
  Hâte de voir ce que 2023 nous réserve!
  
  Cordialement,
  [Insérer votre nom]

Inclure un appel à l’action (CTA).

• Que vous insériez un CTA dans le corps de votre courriel ou que vous attiriez l’attention dessus avec un bouton accrocheur du type « Donnez maintenant », votre CTA aide à poursuivre la conversation avec vos sympathisants et les encourage à prendre les mesures souhaitées spécifiées par votre organisme de bienfaisance.
• Lorsque le CTA est également personnalisé, cette stratégie est particulièrement bonne. Par exemple, un CTA « En savoir plus » reliant les donateurs LYBUNT à un résumé de toutes les grandes choses que votre organisme de bienfaisance a accomplies au cours de la dernière année peut les encourager à faire un don de fin d’année.

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Vous trouverez ci-dessous des modèles de courriels de dernière minute que vous pouvez rapidement copier et coller dans le cadre de votre campagne de courriels de fin d’année. Faites preuve de créativité! Adaptez le courriel pour qu’il corresponde à la voix de votre organisme de bienfaisance, ou envoyez plus que les courriels énumérés ci-dessous. La clé consiste à engager vos donateurs pendant les derniers jours de décembre pour terminer votre campagne de financement sur une note positive.

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En deux mots? Ces modèles de courriel tout usage vous permettent de contacter tous vos sympathisants le plus rapidement possible avant la fin de l’année.

Idées de cadeaux de dernière minute

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Bonjour [Insérer le nom du sympathisant],

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Pour les fêtes, pensez à faire un cadeau de bienfaisance tangible qui aura un impact durable.

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Que vous offriez généreusement un cadeau personnel ou en l’honneur d’un proche, nous avons des options incroyables qui feront la différence.

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[Insérer le nom du cadeau 1] | [Insérer le prix] | [Insérer le lien du cadeau 1]

[Insérer la description et/ou l’impact du cadeau]

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[Insérer le nom du cadeau 2] | [Insérer le prix] | [Insérer le lien du cadeau 2]

[Insérer la description et/ou l’impact du cadeau]

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[Insérer le nom du cadeau 3] | [Insérer le prix] | [Insérer le lien du cadeau 3]

[Insérer la description et/ou l’impact du cadeau]

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Il ne s’agit-là que de quelques-unes des façons dont vous pouvez répandre la générosité et aider les personnes qui en ont le plus besoin. Vous trouverez plus d’options de cadeaux sur [Insérer le profil de l’organisme de bienfaisance CanaDon].

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Nous espérons que vous aurez un impact cet hiver. De notre part à tous à [Insérer le nom de l’organisme de bienfaisance], nous vous souhaitons de joyeuses fêtes!

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Cordialement,‍

[Insérer votre nom]

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Rappel à une semaine

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Bonjour [Insérer le nom du sympathisant],

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Décembre touche à sa fin et il reste moins d’une semaine avant notre date limite pour les dons de 2022. La bonne nouvelle est qu’il est encore temps de faire un don et de nous aider à accomplir [Insérer l’impact du don].

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Grâce à de généreux donateurs, nous avons réalisé [Insérer les réalisations] cette année. Faites un don aujourd’hui pour nous aider à atteindre [Insérer le jalon] et faire de 2022 une année mémorable!

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Organisme de bienfaisance

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Merci pour votre soutien continu et merci de faire une différence.

Cordialement,

[Insérer votre nom]

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Deux jours avant la date limite

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Bonjour [Insérer le nom du sympathisant],

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Le temps presse! C’est demain le dernier jour pour faire un don déductible des impôts en 2022. Faites un don aujourd’hui pour bénéficier d’un crédit d’impôt avec votre reçu fiscal 2022.

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Notre équipe à [Insérer le nom de l’organisme de bienfaisance] est absolument stupéfaite et tellement reconnaissante pour votre générosité continue qui nous a aidés à atteindre [Insérer le jalon]. Vos dons nous ont aidés à [Insérer l’impact du don].

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Mais notre mission visant à [Insérer la mission] n’est pas encore terminée. En 2023, nous comptons [Insérer les objectifs de 2023]. Le don que vous versez aujourd’hui nous aidera à y parvenir.

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Faites un don aujourd’hui et aidez-nous à démarrer 2023 du bon pied.

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[Insérer le bouton Donnez maintenant]

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Cordialement,

[Insérer votre nom]

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Dernier jour de décembre

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Bonjour [Insérer le nom du sympathisant],

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Aujourd’hui c’est le dernier jour! Il ne reste plus que [Insérer le nombre d’heures] heures pour faire un don 2022 déductible des impôts!

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Il nous faut juste [Insérer le pourcentage] de plus pour atteindre [Insérer le jalon]. Aidez-nous à atteindre cet objectif et nous pourrons [Insérer l’impact du don].

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La ligne d’arrivée est si proche! Serez-vous la personne qui nous aidera à la franchir?

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Merci pour votre soutien continu et nous espérons que vous ferez un don aujourd’hui avant la nouvelle année.

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Organisme de bienfaisance

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Cordialement,

[Insérer votre nom]

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Il est prudent de dire que les gens ont tendance à être plus généreux pendant les fêtes. Les organismes de bienfaisance performants en tirent parti en segmentant et en réengageant les anciens donateurs et en les encourageant à soutenir à nouveau leur organisme de bienfaisance.

Les donateurs LYBUNT et SYBUNT sont deux segments de donateurs standard auxquels les organismes de bienfaisance s’adressent dans leurs campagnes de financement de dernière minute.

Les donateurs qui appartiennent au segment LYBUNT (abréviation de l’anglais Last Year But Unfortunately Not This year) ont fait un don à votre organisme de bienfaisance l’année dernière mais malheureusement pas cette année. Ainsi en 2022, les donateurs LYBUNT ont fait un don à votre organisme de bienfaisance en 2021 mais pas en 2022.

Les donateurs SYBUNT, quant à eux, ont fait un don à votre organisme de bienfaisance une certaine année, mais malheureusement pas cette année. Un donateur SYBUNT (abréviation de l’anglais Some Year But Unfortunately Not This year) est un donateur qui a contribué au moins une fois en 2021 ou les années précédentes.

Voici comment vous pouvez toucher ces deux segments lors de vos appels de dernière minute.

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Modèle de courriel de dernière minute : les donateurs LYBUNT

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Bonjour [Insérer le nom du sympathisant],

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Merci encore pour votre générosité l’année dernière. Votre don de [Insérer montant du don] le [Insérer la date du don] nous a aidés à [Insérer l’impact du don].

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Chaque don que nous recevons est précieux, car il nous rapproche un peu plus de la réalisation de [Insérer la mission de l’organisme de bienfaisance]. Les donateurs comme vous sont à la base de tout ce que nous faisons chez [Insérer le nom de l’organisme de bienfaisance]. Sans des donateurs comme vous, nous n’aurions pas pu [Insert les réalisations de l’organisme de bienfaisance] en 2022.

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Soyez à nos côtés avant la nouvelle année.

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À l’approche de la date limite du versement des dons de 2022, songez à faire un nouveau don. Ce faisant, n’oubliez pas que vous recevrez aussi un crédit d’impôt et de réclamez votre reçu fiscal de 2022.

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[Insérer le bouton Donnez maintenant]

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Cordialement,

[Insérer votre nom]

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Modèle de courriel de dernière minute : les donateurs SYBUNT

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Bonjour [Insérer le nom du sympathisant],

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Même si cela fait longtemps, nous n’avons pas oublié votre générosité en [Insérer l’année du don]. Souvenez-vous, [Insérer l’année du même don] a été une grande année grâce à des donateurs comme vous. Nous avons accompli [Réalisations de l’organisme de bienfaisance de cette année] et marqué l’impact par [Insérer l’impact du don].

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Mais nous ne nous sommes pas arrêtés là.

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Depuis, nous [Insérer les réalisations importantes de l’organisme de bienfaisance]. Rien qu’en 2022, nous [Insérons les réalisations de l’organisme de bienfaisance] avec l’aide de généreux donateurs.

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Et alors que 2022 touche à sa fin, vous avez encore le temps d’avoir un impact. Le don que vous versez aujourd’hui [Insérer l’impact du don]. N’oubliez pas que vous recevrez aussi un crédit d’impôt en faisant un don et en réclamant votre reçu fiscal de 2022.

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Chaque don, petit ou grand, nous aide à faire un pas de plus vers la réalisation de notre mission. Nous espérons que vous pourrez à nouveau en faire partie.

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Organisme de bienfaisance

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Cordialement,

[Insérer votre nom]

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Ces sympathisants ont fait don de leur temps, de leurs efforts et de leurs connaissances pour aider votre organisme de bienfaisance à réaliser sa mission. Contactez-les avec un message personnalisé les remerciant pour leur temps et demandez un dernier don pour clôturer l’année.

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Modèle de courriel de dernière minute : les bénévoles

Bonjour [Insérer le nom du sympathisant],

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Merci encore de faire du bénévolat à [Insérer le nom de l’événement de bénévoles]. Merci beaucoup du temps que vous avez accordé pour nous aider à réaliser [Insérer l’impact de l’événement de bénévoles]. Vous êtes un élément crucial de la raison pour laquelle nous avons connu un tel succès en 2022.

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Et alors que 2022 touche à sa fin, songez à faire un don déductible des impôts d’ici le 31 décembre.

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Votre générosité nous aidera à tirer parti du succès dont nous avons parlé à [Insérer le nom de l’événement de bénévoles] en [Insérer l’impact du don]. Votre soutien aujourd’hui aidera encore plus de personnes et nous aidera à avoir un impact encore plus important.

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Merci pour votre soutien continu. Nous espérons vous voir lors de notre prochain événement!

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Organisme de bienfaisance

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Cordialement,

[Insérer votre nom]

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Dernières réflexions

Les exemples ci-dessus montrent pourquoi les courriels de dernière minute peuvent être si efficaces — en particulier en les personnalisant selon les segments des donateurs. Assurez-vous donc d’envoyer au moins un de ces courriels à vos sympathisants afin de maximiser votre objectif de collecte de fonds de fin d’année. Bonne chance et joyeuses fêtes!

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